Information gällande receptuttag på apotea.se

Hämta ut recept på apotea.se
Visste du att du kan beställa receptbelaga läkemedel här på apotea.se? Du kan enkelt och tryggt se om dina recept har kommit in och beställa hem det du behöver i lugn och ro. Högkostnadsskyddet fungerar precis som på ditt lokala apotek.

För att du ska kunna logga in och få åtkomst till e-recepten behöver du ha en e-legitimation på din dator eller mobiltelefon. Din bank kan hjälpa dig att utfärda en e-legitimation om du saknar det.

Så här beställer du:

1. Klicka på den gröna receptknappen och logga in med e-legitimation.

På sidan ”Hämta ut recept” visas dina aktuella recept och du kan direkt se om varorna finns i lager. Du som är vårdnadshavare kan också se dina barns recept och fullmaktstagare kan se fullmaktsgivares recept. E-recept för djur visas på en egen sida, klicka på ”Hämta ut djurrecept” för att komma dit.

2. Klicka på "Köp" för att lägga din vara i varukorgen. För vissa läkemedel erbjuds så kallade utbytesvaror. Du väljer själv vilken sort du vill ha. Läs mer om utbyten på apotek här.

3. När du har lagt de varor du önskar i varukorgen, klicka på Varukorgen eller "Till kassan" högst upp till höger på sidan.

4. Kontrollera din beställning (steg 1 i kassan). Receptvaror döljs automatiskt men kan visas med ett klick.

Om du har frågor eller funderingar kring dina läkemedel kan du här välja att kontaktad av en av våra farmaceuter. Du kan även komma att få råd i receptpåsen om det är något som din farmaceut tror är bra för dig att känna till. Vår rådgivning finns alltid tillgänglig för dig på flera olika sätt.

5. Ange leveransinformation (steg 2) och välj därefter det fraktsätt (steg 3) som passar dig bäst. Vi erbjuder alltid minst ett fraktfritt alternativ.

6. Kontrollera att allt stämmer under Leverans och betalning (steg 4). Om det är första gången du handlar genom Klarna behöver du fylla i din adress, som sedan sparas hos Klarna för smidigare köp i fortsättningen. Kostnadsfri faktura är förvalt som betalsätt men kan självklart ändras om du vill. Klicka på "Slutför köp" för att skicka din beställning.

7. Tack för din beställning! En orderbekräftelse skickas till din e-post. När paketet skickas från vårt lager får du ett leveransbesked till din e-post. I leveransbeskedet finns en länk till en spårningssida där du kan följa paketets resa från vårt apotek hem till dig eller till ditt paketombud.

Kontakta gärna vår kundservice om du har frågor eller behöver hjälp med din beställning!

Djurrecept
Visste du att du även kan hämta ut på dina djurrecept på apotea.se? E-recept för djur visas på samma sätt som vanliga e-recept efter inloggning med e-legitimation. Det är djurägaren (enligt vad som står på receptet) som behöver logga in och göra beställningen (tyvärr finns idag inget system för fullmaktshantering för djur). Gula pappersrecept för djur kan du lämna in på närmsta apotek för registrering som e-recept. Därefter gör du din beställning hos oss precis som vanligt.

Recept till barn och tonåringar
På apotea.se kan du även beställa läkemedel till dina barn. Logga in med din e-legitimation och fyll i ditt barns personnummer. Ditt barns receptlista visas då och du kan enkelt beställa de läkemedel du behöver hämta ut.
Är ditt barn mellan 13-17år får recepten from 11 april inte visas direkt för vårdnadshavaren, utan först behöver en farmaceut göra en sekretessprövning av tonåringens recept. Detta görs direkt via hemsidan när du som vårdnadshavare är inloggade med e-legitimation och fyller i din tonårings personnummer. Här finns mer information om receptuttag till tonåringar. 

Farmaceutisk kontroll
Efter slutförd beställning genomförs en farmaceutisk kontroll. Apotea har samma höga krav på sig vad gäller utbildad personal, säker hantering av mediciner, doseringskontroll och identitetskontroll som vilket apotek som helst.

Läkemedelsförteckningen
I Läkemedelsförteckningen finns information om de läkemedel som du har hämtat ut på recept de senaste 15 månaderna. Oavsett vem som skrivit ut recepten och vilket apotek som expedierat dem samlas och lagras informationen på ett ställe, i Läkemedelsförteckningen.

E-legitimation
För att säkerställa din identitet använder apotea.se e-legitimation vid inloggning.

En e-legitimation är en elektronisk ID-handling som du kan använda för att på ett säkert sätt identifiera dig på Internet, på motsvarande sätt som du använder ett körkort eller vanligt ID-kort för att identifiera dig.

En e-legitimation kan antingen vara en fil på din dator eller på ett speciellt kort, så kallat smartcard.  Det finns även möjlighet att ha en e-legitimation i en mobiltelefon.

Det finns flera utgivare av e-legitimation och det vanligaste sättet är att du kontaktar din bank. Har du internetbank så kan du enkelt skaffa en e-legitimation på fil till din dator, men det finns också e-legitimation på kort och de flesta utgivare kan även erbjuda e-legitimation i mobiltelefon.

Receptspecifikation
Om du önskar att få en receptspecifikation på ditt köp av receptbalagda läkemedel kan du, när du lagt dina läkemedel i kundkorgen välja att bocka för att receptspecifikation önskas. Våra farmaceuter packar då ner den tillsammans med din försändelse. Receptspecifikationen kan användas som redovisningsunderlag exempelvis till arbetsgivare eller försäkringsbolag.

Fullmakt
När du loggar in med e-legitimation på apotea.se kan du se de personers recept som du har fullmakt för. Du som är vårdnadshavare åt barn under 13 år har automatiskt fullmakt för dem och du kan därför även se deras recept på apotea.se. Är ditt barn mellan 13-17 behöver en sekretessprövning av en av våra farmaceuter först göras av tonåringens recept innan de kan visas för vårdnadshavare. Om du vill skapa en fullmakt åt en vuxen person som inte har Bank-ID så behöver du fylla i blanketten "fullmakt till privatperson" och lämna in till ett fysiskt apotek. Blanketten hittar du på e-Hälsomyndighetens hemsida.

Alla fullmakter som lämnats in till ett apotek finns sparade i en databas hos e-Hälsomyndigheten. När du loggar in på ett nät-apotek görs en hämtning från denna databas. Finns det giltiga fullmakter kommer de visas för dig. 

De flesta fullmakter läggs in utan tidsbegränsning. De ligger alltså kvar tills fullmaktsgivare eller fullmaktstagare aktivt väljer att avsluta dem. Det innebär att även äldre fullmakter, som i vissa fall registrerats för många år sedan och inte längre är aktuella, ännu ligger kvar. Om du har en fullmakt som inte är korrekt eller inte är aktuell längre kan du avsluta den direkt på hemsidan, eller kontakta oss så hjälper vi dig med det. Våra farmaceuter kan även hjälpa dig att se när och var fullmakten har tecknats. Viktigt att känna till är att dina recept inte visas för någon annan än den du gett fullmakt.

Högkostnadsskydd
I Sverige har vi högkostnadsskydd som omfattar läkemedel som ingår i läkemedelsförmånen. Tandvårds- och läkemedelsförmånsverket (TLV) är den myndighet som beslutar om pris och subvention och om vilka läkemedel som ska omfattas av högkostnadsskyddet. 

Läkemedelsföretagen kan själva välja att sälja ett läkemedel utanför högkostnadsskyddet. Då är prissättningen fri, det vill säga läkemedelsföretagen bestämmer själva priset. För läkemedel som inte ingår i högkostnadsskyddet får man själv betala hela kostnaden.

Högkostnadsskyddet innebär att du betalar högst 2350 kronor under en tolvmånadersperiod för läkemedel och andra varor som ingår i läkemedelsförmånen. Det innebär att de allra flesta läkemedel och förbrukningsartiklar på recept omfattas. Ju mer du köper för desto högre rabatt får du. De första 1175 kr har du ingen rabatt alls, därefter stiger rabatten i steg och när du har betalat 2350 kr så har du "frikort", vilket betyder att du inte behöver betala något alls för receptförskrivna varor som omfattas av förmånen.

Man kan inte köpa hur mycket som helst inom högkostnadsskyddet. Den mängd man får köpa ska vara avsedd att räcka i upp till 90 dagar, det vill säga ungefär tre månader. Preventivmedel, till exempel p-piller och p-sprutor, är undantagna från denna tremånadersregel. Om man får hämta ut på receptet flera gånger kan ett nytt uttag göras först när det gått två tredjedelar av den tid som medicinen beräknas räcka sedan förra uttaget. Till exempel om man har hämtat ut läkemedel för tre månaders förbrukning måste det alltså ha gått två månader innan man får ta ut på receptet igen. Man kan få köpa ut en större mängd än ett uttag på en gång, men då måste man betala fullt pris för den mängd som överstiger tre månaders förbrukning. Om läkaren har skrivit på receptet att det måste gå en viss tid mellan uttagen kan man inte ta ut oftare än läkaren angett.  

Man behöver inte själv hålla reda på hur mycket man har handlat för eftersom alla inköp registreras i den så kallade högkostnadsdatabasen. Systemet håller reda på hur mycket man betalat i egenavgift och räknar ut hur mycket rabatt det blir enligt högkostnadstrappan varje gång man handlar. Alla apotek är anslutna till samma databas så det spelar ingen roll på vilket apotek man handlar.

Högkostnadsskydd för barn
Från och med den första januari 2016 är alla läkemedel som ingår i förmånen kostnadsfria för barn under 18 år.

Särskilda livsmedel till barn
Livsmedel till barn som är under 16 år och har vissa sjukdomar, till exempel glutenintolerans och näringsbrist, är subventionerade. Livsmedlen skrivs ut på en så kallad livsmedelsanvisning. Man betalar en egenavgift på 120 kronor per uttag, denna avgift räknas inte med i högkostnadsskyddet.  

Här kan du läsa mer om vanliga frågor kring receptuttag alternativt kontakta vår kundservice.