Hämta ut recept på apotea.se

Här får du information och vägledning till hur du hämtar ut recept hos oss på apotea.se

Hämta ut mina recept 
Visste du att du kan beställa receptbelagda läkemedel här på apotea.se? Du kan enkelt och tryggt se om dina recept har kommit in och beställa hem det du behöver i lugn och ro. Högkostnadsskyddet fungerar precis som på ditt lokala apotek.

För att du ska kunna logga in och få åtkomst till dina e-recept behöver du ha en e-legitimation, Bank-ID på din dator eller mobiltelefon. Din bank kan hjälpa dig att utfärda en e-legitimation om du saknar det.

Så här beställer du:

•    Logga in på receptsidan genom att klicka på den gröna receptknappen under rubriken Recept & Rådgivning uppe i det vänstra hörnet.

•    Logga in med Mobilt Bank-ID eller e-legitimation.

•    Som inloggad på din receptsida ser du dina aktuella recept. Recepten sorteras med det senaste utskrivna receptet överst.
Här visas även barns recept om du är vårdnadshavare, fullmaktsgivares recept om du är fullmaktstagare samt recept för djur, om du har några.

•    Under rubriken ”Högkostnadsskydd” kan du se hur du ligger till i högkostnadstrappan. Du behöver inte själv hålla reda på hur mycket du handlat för eftersom alla inköp registreras i den så kallade högkostnadsdatabasen. Systemet håller reda på hur mycket du betalat i egenavgift och räknar ut hur mycket rabatt det blir enligt högkostnadstrappan. Detta sker varje gång du hämtar ut ett recept och oavsett var du hämtar det. Både fysiska apotek och e-handelsapotek är anslutna till samma databas. Här finns också information om vad som gäller vid utbyte av läkemedel. Läkemedel byts ut för att ingen ska behöva betala mer än nödvändigt för dem, men det är du själv som avgör om något byte ska ske. 

•    Under rubriken ”Recept” väljer du vilket recept du vill hämta ut. För vissa läkemedel erbjuds så kallade utbytesvaror. Alla apotek är skyldiga att erbjuda byte till ett likvärdigt läkemedel med lägre pris om det finns. Det är du som bestämmer om ditt läkemedel ska bytas ut, men ditt val påverkar din kostnad. Läs mer om utbyten på apotek här.

•    I de fall utbyte är möjligt visas alla likvärdiga läkemedel samt prisinformation om dessa med det billigaste först. Klicka på Visa fler alternativ för att se hela listan. Här ser du direkt om varorna finns i lager och finns de inte det så är köp-knappen grå och varorna kan inte läggas i varukorgen. Ditt pris visas med röda siffror till höger i bild. och längst ner under dina aktuella recept kan du även se dina utgångna recept.

•    Klicka på ”Köp” för att lägga den vara du önskar i din varukorg. Fortsätt på samma sätt om det är fler recept som ska hämtas ut. Lägg sedan till varor från vårt övriga sortiment om det är något annat du behöver. Alla dina varor levereras i samma paket för att göra det så enkelt som möjligt för dig.

•    Kontrollera din varukorg genom att klicka på korgen i övre högra hörnet. Här kan du få en översikt över de recept du valt att hämta ut, utan att lämna receptsidan. 

•    När du känner dig nöjd med innehållet i din varukorg så går du till kassan. Kontrollera där att din beställning stämmer. Önskar du ändra antal eller helt ta bort en vara använder du + och – tecknen på respektive rad. Receptvaror döljs automatiskt i kassan för din säkerhet men kan visas med ett klick. Om du har funderingar kring dina läkemedel kan du här välja att bli kontaktad av någon av våra farmaceuter. Den farmaceut som hanterar din beställning kan även komma att kontakta dig om hen har några frågor eller vill ge dig ytterligare information om dina läkemedel.

•    Önskar du en förteckning över dina recept inom förmånen för att kunna ge till exepelvis en arbetsgivare så klickar du i denna ruta. 

Ange leveransinformation (steg 2) och välj därefter det fraktsätt (steg 3) som passar dig bäst. Vi erbjuder alltid minst ett fraktfritt alternativ.

•    Kontrollera att allt stämmer under Leverans och betalning (steg 4). Om det är första gången du handlar genom Klarna behöver du fylla i din adress, som sedan sparas hos Klarna för smidigare köp i fortsättningen. Kostnadsfri faktura är förvalt som betalsätt men kan självklart ändras om du vill. Klicka på "Slutför köp" för att skicka din beställning.

Tack för din beställning! En orderbekräftelse skickas direkt till din mejladress och ett leveransbesked skickas när ordern är expedierad och på väg från oss till dig. Av sekretesskäl kan vi inte visa vad receptbeställningen innehåller på orderbekräftelse eller leveransbesked men du kan alltid kontakta oss för att få utökad information om dina läkemedel.

Kontakta gärna vår kundservice om du har ytterligare funderingar. Vi har alltid farmaceuter tillgängliga för att svara på dina frågor och vår rådgivning finns alltid tillgänglig för dig på flera olika sätt.
 

Hämta ut djurrecept
Visste du att du även kan hämta ut på dina djurrecept på apotea.se? E-recept för djur visas på samma sätt som vanliga e-recept efter inloggning med e-legitimation. Det är djurägaren (enligt vad som står på receptet) som behöver logga in och göra beställningen (tyvärr finns idag inget system för fullmaktshantering för djur). Gula pappersrecept för djur kan du lämna in på närmsta apotek för registrering som e-recept. Därefter gör du din beställning hos oss precis som vanligt.

Hämta ut recept till barn och tonåringar
På apotea.se kan du även beställa läkemedel till dina barn. Logga in med din e-legitimation och fyll i ditt barns personnummer. Ditt barns receptlista visas då och du kan enkelt beställa de läkemedel du behöver hämta ut.
Är ditt barn mellan 13-17 år får recepten inte visas direkt för vårdnadshavare eller ombud, utan först behöver en farmaceut göra en sekretessprövning av tonåringens recept. Detta görs direkt via hemsidan när du som vårdnadshavare eller ombud är inloggade med e-legitimation och fyller i din tonårings personnummer. Här finns mer information om receptuttag till tonåringar. 

Farmaceutisk kontroll
Efter slutförd beställning genomförs en farmaceutisk kontroll. Apotea har samma höga krav på sig vad gäller utbildad personal, säker hantering av mediciner, doseringskontroll och identitetskontroll som vilket apotek som helst.

Läkemedelsförteckningen
I Läkemedelsförteckningen finns information om de läkemedel som du har hämtat ut på recept de senaste 15 månaderna. Oavsett vem som skrivit ut recepten och vilket apotek som expedierat dem samlas och lagras informationen på ett ställe, i Läkemedelsförteckningen.

E-legitimation
För att säkerställa din identitet använder apotea.se e-legitimation vid inloggning.

En e-legitimation är en elektronisk ID-handling som du kan använda för att på ett säkert sätt identifiera dig på Internet, på motsvarande sätt som du använder ett körkort eller vanligt ID-kort för att identifiera dig.

En e-legitimation kan antingen vara en fil på din dator eller på ett speciellt kort, så kallat smartcard.  Det finns även möjlighet att ha en e-legitimation i en mobiltelefon.

Det finns flera utgivare av e-legitimation och det vanligaste sättet är att du kontaktar din bank. Har du internetbank så kan du enkelt skaffa en e-legitimation på fil till din dator, men det finns också e-legitimation på kort och de flesta utgivare kan även erbjuda e-legitimation i mobiltelefon.

Receptspecifikation
Om du önskar att få en receptspecifikation på ditt köp av receptbalagda läkemedel kan du, när du lagt dina läkemedel i kundkorgen välja att bocka för att receptspecifikation önskas. Våra farmaceuter packar då ner den tillsammans med din försändelse. Receptspecifikationen kan användas som redovisningsunderlag exempelvis till arbetsgivare eller försäkringsbolag.

Fullmakt
När du loggar in med e-legitimation på apotea.se kan du se de personers recept som du har fullmakt för. Du som är vårdnadshavare åt barn under 13 år har automatiskt fullmakt för dem och du kan därför även se deras recept på apotea.se. Är ditt barn mellan 13-17 år behöver en sekretessprövning av en av våra farmaceuter först göras av tonåringens recept innan de kan visas för dig som vårdnadshavare eller ombud. Fullmakter kan du skapa direkt på vår hemsida. Nytt from 1/6 2020 är att samtliga fullmakter måste inhämta samtycke från den som får fullmakten (fullmaktsgivaren). Detta då även dennes personuppgifter sparas i e-Hälsomyndighetens databas. Om du vill skapa en fullmakt åt en vuxen person som inte har Bank-ID så behöver du fylla i blanketten "fullmakt till privatperson" och lämna in till ett fysiskt apotek. Blanketten hittar du på e-Hälsomyndighetens hemsida.

Alla fullmakter som lämnats in till ett apotek finns sparade i en databas hos e-Hälsomyndigheten. När du loggar in på ett nät-apotek görs en hämtning från denna databas. Finns det giltiga fullmakter kommer de visas för dig och om någon gett dig en fullmakt kommer du på vår hemsida kunna lämna ditt samtycke till den innan fullmakten blir giltig.

From 1/6 2020 blir en fullmakt även tidsbegränsad och längsta giltighetstid är fyra år. Både en fullmaktsgivare eller fullmaktstagare kan närsomhelst avsluta en aktuell fullmakt.

Högkostnadsskydd
I Sverige har vi högkostnadsskydd som omfattar läkemedel som ingår i läkemedelsförmånen. Tandvårds- och läkemedelsförmånsverket (TLV) är den myndighet som beslutar om pris och subvention och om vilka läkemedel som ska omfattas av högkostnadsskyddet. 

Från och med den 1 maj 2021 är anslutning till högkostnadsdatabasen obligatorisk.
Uppgifterna i högkostnadsdatabasen sparas i upp till 60 månader.

Högkostnadsskyddet innebär att du betalar högst 2350 kronor under en tolvmånadersperiod för läkemedel och andra varor som ingår i läkemedelsförmånen. Det innebär att de allra flesta läkemedel och förbrukningsartiklar på recept omfattas. Ju mer du köper för desto högre rabatt får du. De första 1175 kr har du ingen rabatt alls, därefter stiger rabatten i steg och när du har betalat 2350 kr så har du "frikort", vilket betyder att du inte behöver betala något alls för receptförskrivna varor som omfattas av förmånen.

Man kan inte köpa hur mycket som helst inom högkostnadsskyddet. Den mängd läkemedel eller andra varor som förskrivits för ett uttag på receptet bestämmer hur mycket du får hämta ut inom högkostnadsskyddet vid ett tillfälle. Den mängd man får köpa ska högst vara avsedd att räcka i upp till 90 dagar, det vill säga ungefär tre månader. 
Preventivmedel, till exempel p-piller och p-sprutor, är undantagna från denna tremånadersregel.

Om man får hämta ut på receptet flera gånger kan ett nytt uttag göras först när det gått två tredjedelar av den tid som medicinen beräknas räcka sedan förra uttaget. Till exempel om man har hämtat ut läkemedel för tre månaders förbrukning måste det alltså ha gått två månader innan man får ta ut på receptet igen. Man kan få köpa ut en större mängd än ett uttag på en gång, men då måste man betala fullt pris för den mängd som överstiger tre månaders förbrukning. Om läkaren har skrivit på receptet att det måste gå en viss tid mellan uttagen kan man inte ta ut oftare än läkaren angett.  

Man behöver inte själv hålla reda på hur mycket man har handlat för eftersom alla inköp registreras i den så kallade högkostnadsdatabasen. Systemet håller reda på hur mycket man betalat i egenavgift och räknar ut hur mycket rabatt det blir enligt högkostnadstrappan varje gång man handlar. Alla apotek är anslutna till samma databas så det spelar ingen roll på vilket apotek man handlar.

Läkemedelsföretagen kan själva välja att sälja ett läkemedel utanför högkostnadsskyddet. Då är prissättningen fri, det vill säga läkemedelsföretagen bestämmer själva priset. För läkemedel som inte ingår i högkostnadsskyddet får man själv betala hela kostnaden.

Högkostnadsskydd för barn
Från och med den första januari 2016 är alla läkemedel som ingår i förmånen kostnadsfria för barn under 18 år.

Särskilda livsmedel till barn
Livsmedel till barn som är under 16 år och har vissa sjukdomar, till exempel glutenintolerans och näringsbrist, är subventionerade. Livsmedlen skrivs ut på en så kallad livsmedelsanvisning. Man betalar en egenavgift på 120 kronor per uttag, denna avgift räknas inte med i högkostnadsskyddet.  

Här kan du läsa mer om vanliga frågor kring receptuttag alternativt kontakta vår kundservice.