Hämta ut djurrecept

Här på apotea.se kan du se dina e-recept och beställa läkemedel och andra varor som finns förskrivna.

Har du dessutom djurrecept utställda i ditt personnummer kan du även se och beställa från dessa. Tyvärr finns idag ingen fullmaktshantering för djur, så det recept som ska hämtas behöver stå på ditt personnummer för att du ska kunna hämta ut receptet. 

Så här beställer du varor som finns på djurrecept:

1. Klicka på den gröna logga in-knappen och identifiera dig med e-legitimation.

2. Längst ned på receptsidan, nedanför dina egna recept om du har några, hittar du aktuella djurrecept. Du kan även se om varorna finns i lager. Klicka på "köp" för att lägga din vara i varukorgen. 

3. Du kan samtidigt köpa andra varor än de som finns på djurrecept. Exempelvis kan du köpa receptfria produkter till ditt djur från vårt stora djursortiment. 

4. När du har lagt de varor du önskar i varukorgen, klicka på varukorgen eller "Till kassan" högst upp i sajtens högra hörn.

5. Kontrollera din beställning. Här kan du enkelt ändra i varukorgens innehåll om du t.ex. önskar ta bort en produkt eller ändra antal. Du kan inte ändra antalet varor på recept. Undantaget är om du har e-recept för djur med flera uttag, då kan du välja att köpa fler förpackningar. Om du behöver ett kvitto att lämna till ditt försäkringsbolag kan du här bocka för rutan Bifoga receptspecifikation. Ange gärna vikt på ditt djur så att farmaceuten kan kontrollera att dosen är lämplig.

6. Uppge leveransinformation och välj därefter Fraktsätt, utlämningsställe och aviseringssätt. Om du har köpt varor som kräver att du personligen tar emot varorna kan du endast välja bland de fraktsätt som kräver personlig signering.

7. Klicka på "Fortsätt" för att komma till Leverans och betalning.

8. Ange dina uppgifter och klicka på Fortsätt. Får du upp fel personuppgifter klicka på länken "Inte du?". Vill du ändra din adress eller telefonnummer klicka på länken "Ändra adress eller telefon".

9. Kontrollera dina uppgifter, välj önskat betalsätt och klicka på "Slutför köp".

10. Tack för din beställning!  En orderbekräftelse skickas till din e-postadress som en bekräftelse på att beställningen är mottagen. 

11. När beställningen skickas från vårt lager får du leveransbesked via mejl med en länk till en spårningssida, där du kan följa leveransens gång från vårt lager hem till dig eller till ett paketombud.

Kontakta gärna vår kundservice om du har frågor eller behöver hjälp med din beställning. Gula pappersrecept för djur kan du lämna in på närmsta apotek för registrering som e-recept. Därefter gör du din beställning hos oss precis som vanligt.

Om du behöver rådgivning eller har frågor om dina recept eller läkemedel kan du enkelt komma i kontakt med vår veterinär eller våra farmaceuter för personlig rådgivning. Använd vårt kontaktformulär så kontaktar vi dig eller chatta direkt med våra farmaceuter.

Behöver du ett nytt recept till ditt djur?

Apotea har ett samarbete med Agria Vårdguide. Via Agria Vårdguide kan du boka videosamtal med legitimerade och erfarna veterinärer och få hjälp med rådgivning, bedömning och eventuell remiss - där du själv befinner dig.