Recept & rådgivning

Populära länkar


Varumärken

Alla varumärken

Kategorier

  • Kundservice med farmaceuter och egenvårdsrådgivare
  • Inga avgifter
  • Gratis fraktalternativ
  • Snabb leverans
  • Stort sortiment,
    över 35000 artiklar
  • Öppet köp returrätt 14 dagar (ej läkemedel)
  • Betala säkert med avgiftsfri faktura, kort eller internetbank
  • Klimatkompenserade hemleveranser
Produkten har lagts
till i din varukorg.
Produkten har lagts
till i din varukorg.

Apotek på nätet

Apoteket Apotea är Sveriges första fullskaliga apotek som inte har någon fysisk butik utan bara finns på nätet. Syftet är att öka servicen och underlätta vardagen för våra kunder. Vi som arbetar på apotea.se har lång erfarenhet av näthandel och sedan 2011 har vi Läkemedelsverkets tillstånd att bedriva apotek med ett heltäckande sortiment av både receptfria och receptbelagda läkemedel. Hos oss kan du dock handla mycket mer än bara läkemedel – vi har det mesta för din kropp, hälsa och ditt välbefinnande. Precis som på ett vanligt apotek fast med nätets bekvämlighet!

Trygg e-handel

Apotea.se är certifierad som en för konsumenten Trygg e-handel, vilket framgår av symbolen på vår hemsida. Vem som helst får inte utnyttja Trygg e-handelssymbolen. Det är en kvalitetsstämpel som enbart tilldelas e-handelsföretag som lever upp till uppställda krav för att skapa trygg handel för konsumenter på internet. De grundläggande kraven för att bli certifierad är bland annat tydliga företagsuppgifter, tillgänglig support, information om priser och leveranstider, vart konsumenten vänder sig för att få hjälp vid returer och reklamationer med mera. Utöver detta gäller förstås att vi följer svensk lag. Målsättningen är att det skall kännas lika tryggt och säkert att handla på Internet som i en vanlig fysisk butik.

Bakom certifieringen står bland andra Råd & Rön, Konsumentverket, Svensk Handel samt Svensk Distanshandel. När du ser en Trygg e-handelssymbol i anslutning till en e-handlare skall du kunna lita på att du kan handla tryggt och säkert i webbutiken. För mer information se Trygg e-handels hemsida.

Sekretesspolicy

Alla som arbetar inom hälso- och sjukvården har tystnadsplikt. Det gäller både offentlig och privat vård. Tystnadsplikten gäller all personal, även studenter och städpersonal, samt övriga som normalt vistas i våra lokaler, oavsett om de har direkt eller indirekt kontakt med våra kunder. Det betyder att ingen får lämna ut uppgifter om dig, din sjukdom, din behandling eller om din privata situation utan att du själv har godkänt det.

Här på apotea.se kan du se dina e-recept och beställa läkemedel och andra varor som finns förskrivna.

För att du ska kunna logga in och få åtkomst till e-recepten behöver du en e-legitimation.
 

 

Så här beställer du varor som finns på recept:

1. Klicka på den gröna receptknappen och logga in med e-legitimation.

2. Du kan nu se dina e-recept, högkostnadssaldo, fullmakter, listan ”Mina sparade recept” och Läkemedelsförteckningen. Du som är vårdnadshavare kan också se dina barns recept och fullmaktstagare kan se fullmaktsgivares recept. Även e-recept för djur visas.

3. På sidan ”Hämta ut recept” visas alla aktuella recept. Varje recept har huvud markerat med blågrön bakgrund. På denna sida kan du även se vilka varor som finns i lager. Klicka på "köp" för att lägga din vara i varukorgen. För vissa läkemedel erbjuds så kallade utbytesvaror. Förskriven vara är markerad med "På ditt recept" på blå botten. "Föreslaget utbyte" har markering i grönt. Föreslagen utbytesvara eller den billigaste varan är alltid förvald. Väljer du annan vara än den förvalda kan du behöva betala ett pristillägg. Läs mer om utbyten på apotek här.

4. Du kan samtidigt köpa andra varor än de som finns på recept. De receptbelagda varorna och övriga varor sampackas och skickas i samma paket.

5. När du har lagt de varor du önskar i varukorgen, klicka på varukorgen eller "Till kassan" högst upp i sajtens högra hörn.

6. Kontrollera din beställning. Här kan du enkelt ändra i varukorgens innehåll om du t.ex. önskar ta bort en produkt eller ändra antal. Du kan inte ändra antalet varor på recept. Undantaget är om du har e-recept för djur med flera uttag, då kan du välja att köpa fler förpackningar.

7. Uppge leveransinformation och välj därefter Fraktsätt, utlämningsställe och aviseringssätt. Om du har köpt varor som kräver att du personligen tar emot varorna kan du endast välja bland de fraktsätt som kräver personlig signering.

8. Klicka på "Fortsätt" för att komma till Leverans och betalning.

9. Ange dina uppgifter och klicka på Fortsätt. Får du upp fel personuppgifter klicka på länken "Inte du?". Vill du ändra din adress eller telefonnummer klicka på länken "Ändra adress eller telefon".

10. Kontrollera dina uppgifter, välj önskat betalsätt och klicka på "Slutför köp".

11. Tack för din beställning!  En orderbekräftelse skickas till din e-postadress som en bekräftelse på att beställningen är mottagen. 

12. När beställningen skickas från vårt lager får du leveransbesked via mejl med en länk till en spårningssida, där du kan följa leveransens gång från vårt lager hem till dig eller till ett paketombud.

Kontakta gärna vår kundservice om du har frågor eller behöver hjälp med din beställning!

Om du har några frågor om dina recept kan du enkelt komma i kontakt med våra utbildade farmaceuter för personlig rådgivning. Använd vårt kontaktformulär så kontaktar vi dig, eller chatta direkt med oss.

Djurrecept

Visste du att du även kan hämta ut på dina djurrecept på apotea.se? E-recept för djur visas på samma sätt som vanliga e-recept efter inloggning med e-legitimation. Det är djurägaren (enligt vad som står på receptet) som behöver logga in och göra beställningen (tyvärr finns idag inget system för fullmaktshantering för djur). Gula pappersrecept för djur kan du lämna in på närmsta apotek för registrering som e-recept. Därefter gör du din beställning hos oss precis som vanligt.

Farmaceutisk kontroll

Efter slutförd beställning genomförs en farmaceutisk kontroll. Apotea.se har samma höga krav på sig vad gäller utbildad personal, säker hantering av mediciner, doseringskontroll och identitetskontroll som vilket apotek som helst.