Populära länkar


Varumärken

Alla varumärken

Kategorier

  • Kundservice med farmaceuter och egenvårdsrådgivare
  • Inga avgifter
  • Gratis fraktalternativ
  • Snabb leverans
  • Stort sortiment,
    över 12000 artiklar
  • Öppet köp returrätt 14 dagar (ej läkemedel)
  • Betala säkert med avgiftsfri faktura, kort eller internetbank
  • Tel 08-750 9220, vardagar 9-12, 13-17
  • Chatt
  • Klimatkompenserade hemleveranser
Produkten läggs i din varukorg.
Produkten har lagts till i din varukorg.

Receptuttag


Varför ska man hämta ut recept på apotea.se?

På apotea.se kan du på ett enkelt och smidigt sätt beställa dina receptförskrivna varor. Du slipper trängsel och långa väntetider när du istället kan hämta ut recept hemma i lugn och ro. Rådgivningen sköter vi över telefon, chatt och mejl. Det betyder att du helt ostört kan ställa alla dina frågor till våra farmaceuter. 


Är det säkert att hämta ut recept på apotea.se?

För att vara säker på att en webbsida tillhör ett godkänt apotek bör man leta efter den nationella apotekssymbolen "Apotek med tillstånd av Läkemedelsverket". Hos apotea.se kan du tryggt handla dina läkemedel. Läs mer om godkända apotek på Läkemedelsverkets hemsida

Apotea.se har samma höga krav på sig vad gäller utbildad personal, säker hantering av mediciner, dosering, identitetskontroll, mm som vilket apotek som helst.

För att kunna se och göra uttag på recept på apotea.se behöver du legitimera dig med hjälp av e-legitimation.


Hur får ni tag i mina recept?

När du besöker en läkare eller sjuksköterska och får ett recept på ett läkemedel så sänds receptet elektroniskt till det centrala receptregistret som sköts av eHälsomyndigheten, som är personuppgiftsansvarig. Den som arbetar inom eHälsomyndigheten har tystnadsplikt när det gäller hanteringen av uppgifter i receptregistret.

När du vänder dig till ett öppenvårdsapotek för att hämta ut mediciner kan personalen se ditt recept i receptregistret. De får också ta del av dina läkemedelsförmåner för att kunna räkna ut kostnaden. Öppenvårdsapoteket ska sedan skicka tillbaka uppgifter till receptregistret för att exempelvis landstingen ska faktureras på rätt sätt. På öppenvårdsapoteken har personal som har hand om läkemedel eller ger dig råd tystnadsplikt. Läs mer om Integriteten på den nya apoteksmarknaden här.

Har du fått ett pappersrecept av din läkare eller sjuksköterska som du vill få expedierat kan du lämna det till närmsta apotek och be att de registrerar det som ett e-recept.


Kommer ni att byta ut mina läkemedel?

När du hämtar ut receptbelagda läkemedel på apotek händer det att du blir erbjuden ett annat läkemedel än det som läkaren angett på receptet. Det kallas generiskt utbyte och betyder att apoteken byter ut det läkemedel som står på ditt recept till ett annat läkemedel med samma verksamma ämne och samma medicinska effekt men med lägre pris. Syftet är att du alltid ska få det läkemedel som har marknadens lägsta pris. Apotekspersonal är skyldig att erbjuda utbyte av läkemedel på det här sättet efter ett beslut av regering och riksdag. Läkemedelsverket godkänner vilka läkemedel som får bytas ut. Ett läkemedel får inte bytas ut om den som har skrivit ut receptet motsatt sig utbyte på medicinsk grund. Du som kund kan motsätta dig utbyte. Du får då betala mellanskillnaden mellan det billigaste likvärdiga läkemedlet och det läkemedel som står på receptet. Mellanskillnaden ingår inte i högkostnadsskyddet. Om du varken vill ha det läkemedel som står på receptet eller det billigaste likvärdiga läkemedlet får du stå för hela kostnaden själv, utanför högkostnadsskyddet. 
När du köper dina läkemedel hos oss på Apotea väljer du vid beställningstillfället om du önskar att ditt läkemedel byts ut eller ej. I de fall utbyte är möjligt visas alla likvärdiga och utbytbara läkemedel samt prisinformation om de olika alternativen.
 

Kan jag hämta ut recept åt någon annan?

Om du ska kunna hämta ut recept åt någon annan behöver du den personens tillåtelse genom en fullmakt.

På apotea.se kan du t.ex. ge någon en fullmakt att hantera dina receptärenden eller avsluta en befintlig sådan fullmakt. Du kan också se vilka personer du har fullmakt för och även avsluta sådana fullmakter. Du kan här även ange att du vill se dina barns recept och spara detta val så att du slipper ange det varje gång du loggar in.


Hur hämtar jag ut recept åt någon annan på apotea.se?

Först av allt behöver personen som du ska hämta ut recept till (fullmaktsgivaren) skapa en fullmakt åt dig. Finns det en giltig fullmakt loggar du in med din egen e-legitimation för att hämta ut recept åt fullmaktsgivaren. När du har loggat in kan du se och göra uttag på dina egna och fullmaktsgivarens recept.

Första gången du som vårdnadshavare vill hämta ut på recept åt ditt barn loggar du in med din egen e-legitimation under Hämta ut recept. När du har loggat in klicka på Dina fullmakter och fyll sedan i barnens uppgifter under rubriken Jag vill kunna hantera mina barns receptärenden. Fortsättningsvis räcker det att logga in för att se ditt barns recept.


Gäller högkostnadsskyddet på apotea.se?

Alla apotek, såsom apotea.se, är anslutna till högkostnadsdatabasen. I högkostnadsdatabasen registreras alla inköp inom högkostnadsskyddet och systemet håller reda på hur mycket man betalat i egenavgift och räknar ut hur mycket rabatt det blir enligt högkostnadstrappan varje gång man handlar.


Kan jag få receptspecifikation på mitt köp när jag handlar på apotea.se?

Ja. När du köper receptbelagda läkemedel hos oss kan du få receptspecifikation för ditt köp som du kan använda exempelvis till din arbetsgivare eller försäkringsbolag. I kassa-steget kan du bocka för att du önskar en receptspecifikation för ditt köp så skickar vi med den direkt i ditt paket alternativt kontakta vår kundservice så hjälper dem dig.


Hur lämnar jag in mina överblivna läkemedel?

Vi verkar för att överbliven medicin återlämnas och kasseras på tillbörligt sätt. Läkemedel ska aldrig kastas i hushållssoporna eller spolas ned i toaletten. För att undvika skadliga effekter på miljön måste överblivna eller gamla läkemedel lämnas in till apotek för förstöring. Du kan lämna dina läkemedel på närmaste apotek eller skicka dem till oss för säker hantering och destruktion. Kontakta alltid vår kundservice först för hjälp och råd om hur läkemedlet måste förpackas och märkas. Läs gärna mer om läkemedel, hållbarhet och kassering på Läkemedelsverkets hemsida.


Hur får jag svar på mina frågor som rör läkemedlen jag hämtat ut på recept på apotea.se?

Apoteas kundservice är under hela öppettiden bemannad med farmaceuter. För att säkerställa din identitet vill vi att du fyller i vårt kontaktformulär som du hittar under Hantera recept. En farmaceut tar sedan kontakt med dig för att ge råd och besvara dina frågor. När du loggat in med din e-legitimation kan du även chatta direkt med våra farmaceuter. Är dina frågor av allmän karaktär som ej kräver identifiering kan du självklart ringa direkt till vår kundservice på 08-750 92 20 eller mejla oss på info@apotea.se


Hur köper jag mina p-piller till reducerat pris?

Om du har recept på p-piller som enligt förskrivaren ska subventioneras så kan du köpa dem till reducerat pris hos oss. Vi vidarefakturerar i vår tur till landstinget ifråga. När du gör beställningen på sajten får du dock pris före subvention. Välj därför betalsätt faktura i kassan så ändrar vi summan i efterhand. 

 
Kan jag hämta ut läkemedel som ska betalas av landstinget hos er? 
 

Ja, det går bra. I kassan kommer det dock stå att du behöver betala hela summan själv trots att delar av eller hela kostnaden för ditt läkemedel ska betalas av landstinget. När du gör beställningen på sajten får du nämligen pris före subvention. Välj därför betalsätt faktura i kassan så ändrar vi summan i efterhand.





  • Klicka här för att kontrollera om webbplatsen är laglig
  • Vi är certifierade av Trygg E-handel
  • Vi är ett kreditvärdigt företag enligt Bisnodes värderingssystem som baserar sig på en mängd olika beslutsregler. Denna uppgift är alltid aktuell, informationen uppdateras dagligen via Bisnodes databas.
  • Klarna - faktura, konto, delbetalning, kort och internetbank
  • BEST Transport logotyp
  • DHL Service Point
  • Posten
  • Schenker